Представители федеральных ведомств, – Управления налоговой службы и филиала Кадастровой палаты, – провели учебу специалистов клиентского отдела и отдела по контролю и работе с персоналом МФЦ.

Обучение сотрудников – неотъемлемая часть деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Традиционно специалисты клиентского отдела проходят его в тех ведомствах, чьи услуги оказывают, но возможно и наоборот, когда сотрудники ведомств приходят в МФЦ. Они отвечают на вопросы, высказывают замечания, обращают внимание на наиболее сложные вопросы, правильное толкование законодательных актов и др. По мнению обучающихся, это идеальный вариант. Пока обращений за услугами налоговой службы и кадастровой палаты в Биробиджане немного, специалисты клиентского отдела только нарабатывают опыт.

Ведущий программист Руслан Пимахов учил специалистов клиентского отдела регистрироваться на портале госуслуг.