Большим изменениям подверглась структура сайта ПФР (www.pfrf.ru), но основные разделы, посвященные работе фонда, остались прежними.

Теперь для того, чтобы, например, прочитать новости Отделения ПФР по ЕАО, необходимо вверху главной страницы сайта в поле «Выберите ваш регион» указать Еврейскую автономную область. После этого пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу новостей областного отделения. На этой же странице расположены баннеры-ссылки на все социальные сети, где представлено Отделение, на страницу проекта «Бессмертные дела» и на официальный сайт многофункционального центра ЕАО.

При последующих посещениях сайта ПФР заново указывать регион не потребуется. На главной странице теперь доступны не только федеральные новости, но и ссылка «Новости региона» (до выбора субъекта страны она остается неактивной).

Кроме того, теперь на главной странице сайта расположены ссылки «Об отделении ПФР», «Информация для жителей региона» и «Контакты региона», по которым размещены сведения о территориальных органах ПФР в регионе, информация о руководстве ОПФР по ЕАО и т.д.

В центральном поле главной страницы расположены и ссылки на основные блоки сайта: «Личный кабинет гражданина», «Изменения в пенсионной системе», «Жизненные ситуации», «Центр консультирования».

«Личный кабинет гражданина» - в этом разделе пользователь может зайти в свой личный кабинет, воспользовавшись, в том числе, и учетной записью сайта госуслуг. Здесь можно подать в электронной форме любое заявление в Пенсионный фонд: о назначении, доставке, перерасчете размера пенсии, ежемесячной денежной выплаты, выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал и многое другое. Также можно получить информацию и заказать справку о своих пенсионных накоплениях, социальных выплатах, средствам МСК и т.д.

Раздел «Изменения в пенсионной системе» посвящен новшествам в пенсионном законодательстве. Здесь можно узнать об индексации пенсий, льготах и гарантиях предпенсионеров, переходном периоде по повышению пенсионного возраста, пенсиях селянам и северянам.

В подразделе «Гражданам» раздела «Жизненные ситуации» посетитель сайта ПФР узнает ответы на самые распространенные вопросы: как оформить тот или иной вид пенсии или социальной выплаты, как получить, заменить или восстановит СНИЛС, как использовать средства маткапитала в том или ином установленном направлении. Подраздел «Работодателям и самозанятому населению» посвящен всем тонкостям работы страхователей с системой Пенсионного фонда. Например, здесь можно узнать, как зарегистрировать работника в системе персонифицированного учета или как предоставлять отчетность в ПФР.

Раздел «Центр консультирования» также отвечает на ряд распространенных вопросов жителей России.

Внизу главной страницы сайта ПФР расположены ссылки на:
- «Пенсионный калькулятор», где можно рассчитать примерный размер своей страховой пенсии по старости.
- «Студентам и школьникам», где для подростков и молодых людей разъясняется, почему о пенсии стоит задумываться смолоду.
- «ЕГИССО» - этот раздел посвящен Единой государственной системе социального обеспечения, которая позволяет гражданам и органам власти получать актуальную информацию о социальных мерах поддержки , оказываемых из бюджетов разных уровней. В этом разделе можно ознакомиться с классификатором мер соцподдержки, законодательством и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- «Федеральный реестр инвалидов» ведет на официальный сайт Реестра.

Официальный сайт ПФР оптимизирован и полностью доступен для просмотра и через браузеры мобильных телефонов. Кроме того сайт адаптирован и для слабовидящих людей – в «Версии для слабовидящих» действует «Голосовой помощник». Благодаря этой функции все материалы ПФР можно не только прочитать, но и прослушать.